Política de Privacidade

Identificação do Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Denominação: WHED Lda.
• Registo Comercial: N.º 44625-23/231213
• Sede: Município do Sambizanga, Bairro Miramar, Rua Companhia de Jesus, Casa n.º 61 1D, Luanda, República de Angola
• Email: geral@whed.co.ao
• Telefone: +244 925 679 430
• Website: www.whed.co.ao

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, consoante a forma como interage connosco:

Através do formulário de contacto:

• Nome completo
• Endereço de correio electrónico
• Número de telefone
• Serviço de interesse
• Conteúdo da mensagem enviada

Através da navegação no website:

• Endereço IP
• Tipo de browser e sistema operativo
• Páginas visitadas e duração da visita
• Dados de cookies (ver secção 9)

Não recolhemos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou dados biométricos.

Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

1. Responder a pedidos de informação, orçamentos e contactos submetidos através do website
2. Gestão da relação comercial e prestação dos serviços contratados
3. Envio de informações sobre os nossos serviços, quando autorizado
4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
5. Melhoria do desempenho e funcionamento do website
6. Prevenção de fraudes e segurança informática

Os seus dados não serão utilizados para fins diferentes dos indicados sem o seu consentimento prévio.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais, nos termos da Lei n.º 22/11:

• Consentimento: quando submete o formulário de contacto ou subscreve comunicações da WHED
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal: quando o tratamento é exigido por lei ou regulação aplicável em Angola
• Interesse legítimo: para fins de segurança do website e melhoria dos nossos serviços

Partilha de Dados com Terceiros

A WHED não vende, aluga nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados poderão ser partilhados nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: empresas que nos prestam serviços de tecnologia, alojamento web, comunicações e outros, que actuam como subcontratantes e estão obrigados a tratar os dados de forma confidencial
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora angolana
• Parceiros de negócio: quando necessário para a execução de projectos conjuntos, mediante autorização prévia do titular dos dados

Todos os terceiros com acesso aos seus dados estão obrigados a garantir a sua segurança e confidencialidade.

Prazo de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha:

• Dados de contacto e pedidos de informação: 3 anos a contar da última interacção
• Dados de clientes e contratos: 10 anos, conforme obrigações fiscais e contabilísticas previstas na legislação angolana
• Dados de navegação e cookies: até 13 meses
• Dados de comunicações de marketing: até à retirada do consentimento

Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos
• Direito de rectificação: corrigir dados inexactos ou incompletos
• Direito de eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável
• Direito de limitação: restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
• Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior

Segurança dos Dados

A WHED adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações do website
• Controlo de acesso restrito aos dados pessoais
• Formação regular dos colaboradores em matéria de protecção de dados
• Políticas internas de segurança da informação
• Cópias de segurança regulares dos dados

Em caso de violação de dados que possa afectar os seus direitos e liberdades, seremos notificados e tomaremos as medidas correctivas adequadas, notificando-o se legalmente exigido.

Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies — pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar a sua experiência de navegação.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website; não podem ser desactivados
• Cookies de desempenho: permitem-nos analisar como os visitantes utilizam o website, para melhorarmos o seu funcionamento
• Cookies de funcionalidade: memorizam as suas preferências de navegação

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. A desactivação de alguns cookies poderá afectar a funcionalidade do website.

Alterações à Política de Privacidade

A WHED reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em caso de alterações legais ou regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última actualização.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email aos titulares de dados cujos contactos estejam na nossa base de dados.